Productos fuera de stock

En pedidos de productos que no dispongamos stock, el cliente será avisado con un correo de los plazos de entrega previstos por el fabricante.

De forma automática la tienda aplicará los portes pertinentes según el país/zona de entrega del pedido (por el momento sólo España Península Ibérica).

Forma de pago

Se aceptan las modalidades de Pago con Tarjeta de crédito, transferencia bancaria o en tienda física.

Gastos de envío

Se asignarán automáticamente los portes mínimos establecidos según peso/precio del pedido. (para pedidos dentro de España Península Ibérica).

Península: en pedidos superiores en importe a los 69 € los gastos de envío serán gratuitos para pedidos de España dentro de la Península (otras zonas consultar).

Datos incorrectos en el envío

Si el problema se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío de la devolución, los gastos de envío de la reposición más 6,90 € en concepto de gastos administrativos. 

Todas las devoluciones por defectos en el embalaje se harán a portes debidos y Bcn bebè les devolverá también el producto a portes pagados en pedidos superiores a 69 €. Tiempos de servicio Nuestros envíos se realizarán dentro del intervalo incluido entre las 24 y 72 horas laborales (dependiendo del plazo del fabricante) posteriores a la recepción de nuestro correo de confirmación.

Asegúrese antes de realizar el pedido que los datos de envío y los productos seleccionados son los correctos.

En caso de que el error fuese debido a Bcn bebè, el cliente recibirá la mercancía sin ningún coste adicional. Garantía y Devoluciones
La garantía de todos los productos variará según el fabricante.No se admitirá ninguna devolución a partir de 6 (seis) días posteriores a la entrega del producto. Los portes de devolución correrán a cargo del cliente.No se admitirá ninguna reclamación por mal estado del producto salvo que quede constancia en el albarán de entrega del transportista.

En cuanto a las devoluciones la garantía incluye los productos, mano de obra, nunca los portes.


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